- 如何下標?
- 1. 您必須先註冊成為哇!拍賣會員，註冊會員是完全免費的。
2. 登入會員後，您必須購買哇幣點數才能夠參與競標。哇幣點數請至【購買點數】網頁進行購買，哇幣點數1點等於新臺幣25元。
3. 在【進行中的拍賣】裡，尋找自己想要的商品。
4. 哇!拍賣的基本競標玩法，是在拍賣結束時間倒數最後0秒之前，按「下標」與其他會員搶標。每按一次下標，會扣1點點數。每有人下一標，時間會增加20秒，20秒內有人再下一標，時間也是再增加20秒。若你是最後一位出價者，時間倒數0秒後無其他人再下標，你即為得標者。
拍賣結束後，最後未能得標的會員，過程中消耗的點數，是無法退回的。這是一個純競標的服務，也是可以提供如此低價商品的原因，與一般拍賣網站有所不同。請確認你認同本賣場的競標方式，再加入會員或購買點數喔! - 結標時間為何延長了?
- 當結標時間剩下不到20秒時，只要有人下標，系統結標時間會再延長20秒。如果同一瞬間有多人下標，時間就會一起累計為20秒*下標數。如果同時有多人使用自動下標，系統即為2位以上的競爭者同時瞬間進入相互持續下標的競賽中，拍賣結束的剩餘時間即延長為自動下標設定的標數*20秒；若你是最後一位出價者，時間倒數0秒後無其他人再下標，你即為得標者。
- 如何知道正確的結標時間?
- 我們的結標時間是動態的，沒有固定時間。只要每有人下一標就會增加20秒，讓其他對標的物有興趣的人，還有挑戰的機會。這20秒內無人再投標，你即是贏家，20秒內有人再下標就再增加20秒，熱門商品因此可能結標時間會拉長很多。
如果同一瞬間有多人下標，時間就會一起累計為20秒*下標數。如果同時有多人使用自動下標，系統即為2位以上的競爭者同時瞬間進入相互持續下標的競賽中。拍賣結束的剩餘時間即延長為自動下標設定的標數*20秒。競標時消費的點數，是無法退還的。 - 得標者的結標金額怎麼算?
- 結標金額為你實際付出金額，但競標過程所消費的點數，也是你獲得此商品的成本之一。例：ABC商品的最後得標者是你，且結標價為$941，但你過程可能花掉50點的點數，因此你付出的成本為：941元（得標後付）+50點*25元（預先買點數才能參加競標）=2,191元。
若你最後沒贏得拍賣，你所消費的點數50點*25元=1250元，是無法退還的。這是一個純競標的服務，也是可以提供如此低價商品的原因，與一般拍賣網站有所不同。請確認你認同本賣場的競標方式，再加入會員或購買點數喔! - 什麼是新手拍賣?
- 新手會員即為從未得標過商品之會員。哇!拍賣會將部分拍賣商品的競標資格保留給未曾得標過的會員參與，得標過的會員將無法參與下標，以提供新手會員更多得標機會。這些拍賣商品會在照片加上「新手專屬拍賣」符號做為識別，詳情請參閱【拍賣必讀】中【拍賣種類】的說明。
- 競標暱稱與會員ID為何不同?
- 為減少會員的競標爭議或惡意攻擊及維持競標的公平性，系統將以「競標暱稱」代表您的拍賣身份，當會員每成功得標一次，系統即會重新配發一組新的「暱稱」代號供會員下回競標使用，會員登入ID則為您固定不變的會員身份。
提醒您，於商品競標結束後，下標紀錄中的會員資料也將由暱稱恢復為會員ID。 - 可以退出已參與的競標，改下標其他商品嗎?
- 為維持賣場競標的公平性，同一時間每個用戶僅能參與兩場拍賣，需等到其中一場拍賣結束後，方能進行下一場拍賣。成功得標後系統仍將隨機配發一組新的暱稱繼續參與競標。
- 可查詢我曾下標的所有紀錄嗎?
- 您可在【會員專區】中的【出價紀錄】查詢您曾下標的所有紀錄。
- 可參加的拍賣上限場次?
- 為求公平起見，我們希望每位會員都有贏得商品的機會。因此，每位會員在近一個月間，最多只能贏得15次的拍賣。包括過去28天內，曾經得標的拍賣與目前正在參加競標中的拍賣。
當你加入某項商品的拍賣時，會發現你的可參加拍賣場次，變成14次（少1次）。如果您並未贏得該場拍賣，當拍賣結束後，你的可參拍賣場次，為更新回15次。
另外，自2013年7月11日17:00起，哇!拍賣取消「同一商品不得重覆得標」的限制，相同的商品可不限次數重覆得標。 - 為何進入0秒結標，還會有人出價?
- 因每位會員使用的網路頻寬速度不同，為維持競標的公平性，系統的確會在0秒之後保留一小段時間處理於0秒時送入系統的下標資料，再反應最後是否結標。也就是說，保留這段時間的長短，會依發生當時資料筆數與系統處理資科的速度而定，無法訂定實際秒數。
然而，這段緩衝時間並非投標時間，若有用戶利用0秒後的時間進行投標，此非系統提供之正式功能，無法保證0秒後投入的點數可以被接受。 - 為何有人會以超過市價的價格結標?（0%結標商品）
- 熱門商品的參與競標者較多，當會員長時間競標互不放棄時，有時結標付出的金額會超過市價（依會員總投入點時而定），通常0%結標商品，可能的原因為會員已投入不少點數與時間參與該競標物，即使已超過市價，卻不願放棄。
再次重申，所有競標商品從開始至結束本公司保證絕無介入任何拍賣行為的操作，所有的競標結果均取決於用戶們的投標行為，相同商品結標價格有高有低，均端看該商品的在當日的競爭狀態。
提醒您，進行連續下標或長時間競標時，您所支付的費用有可能超出市場價格，故請謹慎考量可投標成本。 - 若遇到伺服器當機，後續如何處理呢?
- 如果遇到伺服機當機狀況，相關競標處理原則分兩種：
1.就可歸責於本公司服務系統營運所導致之競標異常處理原則
- 得標者資格保留，正常出貨。
- 非得標者會員所使用之點數，全數退還。
2.就非可歸責於本公司服務系統營運所生之競標異常處理原則(如：DNS系統異常、駭客攻擊等)
- 得標者資格無效，物件流標。
- 得標者及非得標者會員所使用之點數，全數退還。 - 系統異常時，如何處理?
- 本網站有可能因網路擁塞或遭第三方惡意攻擊，導致暫時無法使用服務。為排除異常與恢復系統，我們有可能暫時停止服務。競標中的拍賣，會從異常發生當時的狀態、或還原至更往前一些時間的狀態繼續競標。